Herroepingsrecht

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt dient u het modelformulier voor ontbinding-herroeping in te vullen, dit formulier vindt u op onze site.

Uitzonderingen retourneren

• a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
• b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
• c. die duidelijk persoonlijk (gepersonaliseerd) van aard zijn;
• d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• e. die snel kunnen bederven of verouderen;
• f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• g. voor losse kranten en tijdschriften;
• f. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.